Przestań sprzedawać i zacznij przewodzić, Jak sprawić, by sprzedaż stała się nadzwyczajna, James M. Kouzes, Barry Z. Posner i Deb Calvert

Sprzedaż między przedsiębiorstwami (B2B) może być trudna. Wielu kupujących automatycznie zakłada, że wszyscy sprzedawcy spełniają negatywny stereotyp wywierających presję, manipulujących, znających się na rzeczy. Kupujący obawiają się naciągaczy. Rozwiązanie? Sprzedawcy B2B muszą przestać zachowywać się jak sprzedawcy i zacząć zachowywać się jak liderzy. Co więcej, muszą stać się liderami. Autorzy i eksperci w dziedzinie sprzedaży James …

Ta wyjątkowo skoncentrowana książka skupia się na wartości generowania raportów wygranych/strat w celu poprawy sprzedaży poprzez pełne wykorzystanie wiedzy, którą Państwa handlowcy zdobywają w trakcie swojej pracy. Niektórym czytelnikom ta książka może się wydawać nieco uporczywa, ponieważ autor i ekspert w dziedzinie produktywności sprzedaży Rick Marcet wyjaśnia i argumentuje każdy etap procesu. Dla innych jasność, nacisk i skupienie będą …

Czy kiedykolwiek zastanawiali się Państwo, dlaczego niektórzy specjaliści ds. sprzedaży za każdym razem zamykają swoje transakcje, podczas gdy równie zaangażowani przedstawiciele handlowi słabną i upadają? Nancy Bleeke, konsultantka ds. szkoleń w zakresie sprzedaży, wyjaśnia, co wiedzą najlepsi sprzedawcy, a czego Państwo nie wiedzą. Opisuje, w jaki sposób wiedza, percepcja, wnikliwość i dobre umiejętności komunikacyjne łączą się w przekonujące rozmowy sprzedażowe i dlaczego należy je wykorzystać, …

Mikael Yang, założyciel ManyChat, rozmawia z Andrew Warnerem z podcastu Mixergy o misji ManyChat polegającej na wykorzystaniu chatbotów do zaangażowania ponad miliarda osób w Facebook Messenger. Marketerzy szukający nowych pomysłów skorzystają z tego, że Yang promuje boty Messengera jako łatwy, niedrogi i skuteczny sposób na sprzedaż, rozwiązywanie problemów i rozwijanie relacji.

Elay Cohen zdobył swoją reputację jako szef sprzedaży w jednej z najbardziej udanych organizacji ostatnich 50 lat – Salesforce. Tutaj wyjaśnia, na czym polega funkcja „sales enablement”, co oznacza, jak ją zbudować i jak jej sprawne funkcjonowanie pomaga organizacjom odnieść i utrzymać sukces. Bogaty w informacje i bardzo szczegółowy poradnik Cohena daje kadrze kierowniczej, menedżerom i handlowcom plan wdrożenia bardziej …

Clare Rayner, konsultant ds. handlu detalicznego, pochodzi z przedsiębiorczej rodziny, której historia handlu detalicznego sięga ponad 150 lat wstecz. Rayner dorastała pracując w handlu detalicznym rodziców, uczestniczyła w programie szybkiej ścieżki menedżerskiej McDonald’s i pracowała z wieloma znanymi brytyjskimi detalistami, takimi jak „Marks and Spencer, Safeway (obecnie Morrison’s), BHS, Dixons i Argos”. Autorka dzieli się swoimi pomysłami – …

Jeffrey Gitomer jest autorem 12 książek, w tym bestsellera Mała czerwona księga sprzedaży. Cztery miliony ludzi czyta jego rubrykę Sales Moves, ponad 250 000 otrzymuje jego cotygodniowy magazyn e-mailowy Sales Caffeine, a rocznie wygłasza ponad 100 prezentacji. Gitomer to chodzący podręcznik szkoleniowy z milionowym uśmiechem. Dzieli się wartościowymi, choć nieszczególnie oryginalnymi, radami dotyczącymi sprzedaży. …

We współpracy z Sales Education Foundation Jason Jordan i Michelle Vazzana zbadali 306 wskaźników sprzedaży, aby ustalić, które z nich najlepiej pomagają menedżerom sprzedaży w prowadzeniu ich handlowców do lepszych wyników. Autorzy wyjaśniają, jak zarządzać siłami sprzedaży, łączyć taktykę sprzedaży ze strategią firmy i dostarczać liczby sprzedaży, których potrzebują firmy. Autorzy identyfikują liczne mierniki i opisują, jak je najskuteczniej stosować. getAbstract …

Informatyk David Fuess twierdzi, że sposobem na pozbycie się bólu związanego ze sprzedażą jest podzielenie się z potencjalnymi klientami swoim pozytywnym nastawieniem do oferty w tak przekonujący sposób, że – na podstawie ich odpowiedzi na skierowane do nich pytania – uwierzą, że ta pozytywna opinia była ich własnym pomysłem. Uzbrojeni w podstawową wiedzę o naturze ludzkiej i praktyczne zrozumienie metody autora, handlowcy mogą spokojnie przystąpić do działania. …

Coraz więcej firm B2B i B2C wykorzystuje sieci i społeczności internetowe, aby uzyskać znaczne przychody dzięki marketingowi w mediach społecznościowych. Jednak niektórzy menedżerowie nadal niechętnie podchodzą do tego tematu. Z kolei ci, którzy uważają, że kanały mediów społecznościowych są odpowiedzią na ich marzenia o sprzedaży, powinni pamiętać, że niezliczona ilość nowych kontaktów niekoniecznie przekłada się na równie dużą ilość sprzedaży i podobnie zawyżone …