Przełomowa sprzedaż, Nowe strategiczne podejście do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, Patrick Maes

W niedalekiej przyszłości tradycyjni sprzedawcy mogą wyginąć jak ptak dodo. Oznaki niezwykłej rewolucji „disruptive selling” są już widoczne w Internecie. Tradycyjna sprzedaż opiera się na interakcji człowieka z człowiekiem, ale automatyzacja zmienia tę dynamikę. Wiele sprzedaży jest obecnie wynikiem interakcji człowieka z maszyną, jak np. zamówienia składane na Amazon. Dzięki Internetowi rzeczy i postępowi w dziedzinie sztucznej inteligencji, transakcje między klientem a robotem …

Aby konkurować i zwyciężać, firmy mogą wyprzedzać innowacje lub wyprzedawać rywali. Jednak opcja innowacji daje tylko kilkumiesięczną przewagę, zanim reszta branży nadrobi zaległości, a sprzedawać więcej niż konkurencja jest trudno. Przeciętna współczesna firma ma do czynienia z dwukrotnie większą liczbą konkurentów niż w latach ubiegłych – mówi Mark Roberge, który oferuje pomoc w zwiększeniu sprzedaży. Mark Roberge dołączył do HubSpot, …

Chet Holmes przedstawia program oparty na 12 podstawowych umiejętnościach, które według niego mogą podwoić Państwa sprzedaż. Kroki są praktyczne, rozsądne i nastawione na działanie. Holmes kieruje swoje wskazówki do handlowców, którzy biorą na siebie odpowiedzialność, ćwiczą swoje umiejętności i pracują inteligentnie. Jeśli zalicza się Pan do tej kategorii, jego metoda pomoże Panu krok po kroku zrealizować cele sprzedażowe, dzięki zarządzaniu czasem, …

Lee B. Salz, ekspert w dziedzinie różnicowania sprzedaży, przedstawia strategie i taktyki, które handlowcy mogą wykorzystać, aby ich towary i usługi wyróżniały się z tłumu. Wiele z jego metod różnicowania sprzedaży sprawdzi się w różnych miejscach sprzedaży, w tym w relacjach między przedsiębiorstwami (B2B), między przedsiębiorstwami a konsumentami (B2C) oraz między przedsiębiorstwami a rządem (B2G). Salz wyjaśnia, jak wzmocnić doświadczenie nabywcy u Państwa …

Dziś wydaje się, że właściwa etykieta zanika, a modny jest brak szacunku. Wiele osób, na przykład, od razu zwraca się do nowo poznanych osób po imieniu, a nie po panie, pani czy pani. Albo bezmyślnie przerywa spotkania lub nawet rozmowy w cztery oczy, aby odebrać telefon. Jeżeli będzie Pan źle traktował prospektów, nigdy Pan im niczego nie sprzeda, twierdzi autor Edwin P. Baldry. Edwin P. Baldry …

Sprzedaż produktów lub usług B2B jest trudna. Klienci mają milion powodów, aby nie kupować. Sprzedawcy mogą poświęcić miesiące na zamknięcie transakcji, aby w ostatniej chwili przegrać z powodu drobnego problemu lub kilku dolarów w cenie. Dlatego sprzedawcy nie mogą sobie pozwolić na błędy, które blokują ich sukces. Trener sprzedaży Keenan – posługujący się tylko jednym nazwiskiem – proponuje …

Sprzedaż B2B jest trudna, a tylko nieco ponad połowa – 56,9% – handlowców B2B regularnie realizuje swoje kwoty. Jednak firmy, które oferują swoim handlowcom proaktywny coaching sprzedażowy, mogą znacznie poprawić wskaźniki sukcesu. Ten obszerny poradnik autorstwa ekspertów w dziedzinie coachingu sprzedaży, Steve’a Johnsona i Matthew Hawka, oferuje plan działania mający na celu podniesienie umiejętności menedżerów …

Pandemia COVID-19 zmieniła sposób pracy organizacji. Coroczne spotkania Sales Kickoff (SKO), tak skuteczne w motywowaniu i edukowaniu sprzedawców, stały się wirtualne. W tym filmie, którego gospodarzem jest Salesforce, Jenna Dunkle z Salesforce i Megan Allen z Zscaler rozmawiają z Lisą McCarthy z Fast Forward Group o tym, jak sprawić, aby wirtualne SKO miało co najmniej taką samą moc jak tradycyjne spotkania. Co zaskakujące, …

Trendy w technologii i zarządzaniu powodują transformację na rynkach business-to-business (B2B) w kierunku współpracy dostawców z klientami i podejścia opartego na wynikach. Wiodące przedsiębiorstwa B2B nie oferują już tak zwanych rozwiązań; zamiast tego zmieniają swoje organizacje i sposób myślenia, aby stać się partnerami przyczyniającymi się do sukcesu swoich klientów. Profesor zarządzania Richard Ettenson i konsultant Jonathan Knowles współpracowali z dyrektorami naczelnymi wiodących firm …

Funkcjonowanie w świecie sprzedaży bezpośredniej jest wyzwaniem, dlatego konsultant Brett A. Blake udziela pomocy. Zauważa on, że sprzedaż bezpośrednia jest sprzeczna z intuicją. W firmach nie prowadzących sprzedaży bezpośredniej wzrost sprzedaży jest zawsze pozytywny. Ale w przypadku firm sprzedaży bezpośredniej wzrost sprzedaży teraz może spowodować spadek sprzedaży w późniejszym okresie – chyba że firmy odpowiednio zwiększą liczbę liderów terenowych. …