Sekretny język wpływu, Opanuj jedną umiejętność, której potrzebuje każdy profesjonalista w dziedzinie sprzedaży, Dan Seidman
Autor i trener sprzedaży Dan Seidman twierdzi, że handlowcy spotykają się z różnymi rodzajami nabywców: Dla jednych nowe pomysły są ekscytujące, inni są podejrzliwi. Jedni chcą mieć duży obraz, a inni wolą szczegóły. Jedni żyją dzięki swoim emocjom, a inni żądają statystyk i raportów. Kluczem do zwiększenia sprzedaży jest poznanie …