Capturing Customers.com, Radykalne strategie sprzedaży i marketingu w przewodowym świecie, George Colombo
Czytali Państwo manifesty, przepowiednie i ultimatum „change-or-die”. Teraz proszę zapoznać się z sekcją zwłok. George Colombo rozpoczyna swoją sekcję zwłok dotcomów od stwierdzenia rzeczy oczywistych: wiele firm internetowych nie miało realnych biznesplanów, boom na akcje internetowe był w większości histerią, a przeciętny start-up internetowy nie miał pojęcia, jak pozyskiwać i obsługiwać klientów. Jednak przebijając się przez tę masakrę, autor identyfikuje elementy …
