Sprzedaż z inteligencją emocjonalną, 5 umiejętności budowania silniejszych relacji z klientami, Mitch Anthony

Odkąd Daniel Goleman z Harvardu opublikował w połowie lat 90. książkę „Inteligencja emocjonalna”, eksperci z wielu dziedzin przyjęli jego pojęcie E.Q. – inteligencji emocjonalnej – w przeciwieństwie do I.Q. – inteligencji intelektualnej. Chociaż E.Q. jest najczęściej stosowana w dziedzinie zarządzania i przywództwa, jej najsilniejsze naturalne powiązanie może dotyczyć sprzedaży. Niektórzy specjaliści ds. sprzedaży twierdzą, że kupujący podejmują decyzje na podstawie …

Ten krótki przewodnik po sprzedaży oferuje solidne sugestie dotyczące takich skutecznych technik, jak zadawanie pytań, słuchanie klientów, robienie notatek, korzystanie z arkuszy rozmów i przeprowadzanie badań, aby przekształcić sprzedaż w znormalizowany, mierzalny i powtarzalny proces. Jeżeli żadna z tych rzeczy nie brzmi dla Pana nowocześnie, to problem nie leży po Pana stronie. Ale to nie znaczy, że te rady nie są rozsądne. Jest. Autor Brian Sullivan, mówca …

Warren Greshes jest „twardy jak skała”, jeśli chodzi o podstawy sprzedaży. Inni zgłębiali ten temat bardziej szczegółowo, ale zasady Greshesa przypominają Państwu o wszystkich rzeczach, które wiedzą Państwo o sprzedaży, ale zapomnieli lub byli zbyt zajęci, aby je praktykować. Greshes omawia wyznaczanie celów, dzielenie ich na łatwe do wykonania kroki oraz zachowanie koncentracji i motywacji. Greshes kładzie również nacisk na sprzedaż …

„Czy chcą Państwo dokonywać sprzedaży jak zaczarowani? Proszę przeczytać tę książkę.” Według Joe Vitale’a, można przyciągnąć uwagę czytelników, umieszczając w nagłówku słowo „magia”, ponieważ odwołuje się ono do ich wewnętrznych myśli i przenika do ich nawykowego transu lub zaabsorbowania. Kiedy już uda się Państwu przebić przez ten stan, mogą Państwo wprowadzić potencjalnych klientów w „trans kupowania”, czyli stan …

Tradycyjna metoda sprzedaży cold-calling jest równie trudna, co znana. Paul McCord ma wieloletnie doświadczenie w pomaganiu sprzedawcom w osiąganiu sukcesów poprzez pracę z wykwalifikowanymi poleconymi, a nie poprzez poszukiwanie przypadkowych nieznajomych. Jego metoda daje Państwu lepszy współczynnik zamknięcia sprzedaży i sprawia, że każdego dnia mają Państwo ochotę na sprzedaż. McCord pisze zwięźle i w prosty sposób przedstawia swoje argumenty. Każdy rozdział kończy …

Podczas gdy większość książek o sprzedaży skupia się na zachowaniu sprzedawcy, ta książka skupia się na zachowaniu klienta i na tym, jakie podejście do sprzedaży należy zastosować w zależności od tego, jak dziwny lub irytujący – przepraszam, powinno być „wymagający”, a może „ekscentryczny” – staje się klient. Josh Gordon w sposób jasny i skuteczny przedstawia 20 różnych klasycznych, trudnych zachowań, w tym wszystko od „Klienta, …

Jeffrey Gitomer napisał wiele „małych” książek o technikach sprzedaży i motywacji, wszystkie zatytułowane są w charakterystycznych kolorach. Książki te zawierają prostą zachętę w żartobliwym tonie. Gitomer oferuje Państwu informacje i pewność siebie; nie jest zainteresowany głębią. Jego misją jest nauczyć osoby nieświadome, niewykwalifikowane, nieśmiałe i ostrożne, jak być przekonującym dla własnego zysku. Otwiera drzwi do wystąpień publicznych i prezentacji i stara się …

Co trzeba zrobić, aby Państwa klienci przejrzeli na oczy, aby zachwalali Państwa produkt jak ewangelicy sprzedający swoje credo? Jak stworzyć ewangelistów klientów, których słowo ustne nawróci innych akolitów na Państwa produkt? Autorzy Ben McConnell i Jackie Huba podają rozdział i werset. Podpowiadają, jak zachęcić klientów do głoszenia Państwa przesłania. Jednak zanim konsumenci wejdą na ambonę, muszą Państwo mieć …

Sharon Drew Morgen wprowadza nową koncepcję w sprzedaży – metodę Facylitacji Zakupu. Jej metoda sprzedaży skupia się na zrozumieniu wzorców zakupowych ludzi, a nie na tradycyjnym podejściu polegającym na badaniu wzorców skutecznych sprzedawców. Książka ta jest jedną z wielu podkreślających rosnący trend w kierunku włączania etyki i wartości do sposobu prowadzenia biznesu. Książka zawiera porady dla sprzedawców, którzy chcą przejść do tego nowego …

Znany trener sprzedaży – i główny geniusz cold callingu – Stephan Schiffman zwięźle opisuje 25 skutecznych technik sprzedaży. Każdej z nich poświęcony jest krótki rozdział, w którym znajduje się garść porad, przykład lub dwa, a także poklepanie po plecach, dzięki któremu wyjdą Państwo z domu naładowani i gotowi do działania. Nie ma znaczenia, czy słyszeli Państwo już wcześniej niektóre z tych zdroworozsądkowych pomysłów, ponieważ …