Klienci jako partnerzy, Budowanie relacji, które trwają, Chip R. Bell
Chip R. Bell łączy to, co praktyczne, z tym, co płynie z serca, w doskonałym przewodniku do tworzenia partnerstwa z klientami. Skupia się na takich elementach jak obfitość, zaufanie, marzenia, prawda, równowaga i łaska. Książka wykorzystuje inteligentne i kreatywne historie przypadków i anegdoty, aby zilustrować te istotne elementy i dzięki temu wznosi się ponad poziom podstawowego how-to. Autorka zwraca szczególną uwagę na niematerialne, ludzkie …
